La Inteligencia Artificial en el mundo de los recursos humanos
Pensar en la existencia de máquinas con la capacidad de imitar el razonamiento humano puede parecernos un escenario de ciencia ficción. Sin embargo, ya estamos, hasta cierto punto, conviviendo con esta realidad y debemos adaptarnos a ella lo antes posible, pues este tipo de tecnología resulta cada vez más popular en muchos campos, incluyendo el de los recursos humanos.
Hablamos de la Inteligencia Artificial (IA), un conjunto de sistemas y tecnologías que utilizan algoritmos capaces de asimilar datos, razonar y tomar decisiones, imitando características asociadas a la inteligencia humana como el autoaprendizaje. La IA tiene una utilidad enorme para las empresas, pues puede ayudarlas a mejorar la eficiencia de sus procesos.
Tabla de contenidos
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
La Inteligencia Artificial es una disciplina que intenta replicar la inteligencia humana por medio de un ordenador, buscando crear sistemas con la capacidad de pensar y actuar racionalmente, tal como lo haría un ser humano. Su objetivo es que las máquinas puedan realizar tareas de procesamiento y análisis de datos para facilitar las tareas humanas.
Se trata de un tipo de tecnología aplicable a una gran variedad de campos, incluyendo la medicina, la educación, la logística, el retail, las finanzas, la agricultura o las ciencias teóricas, así como la administración de empresas y la gestión de recursos humanos.
¿Cómo se aplica la IA en recursos humanos?
En el caso de los recursos humanos, la IA puede simplificar diversos procesos como la selección de personal, entrevistas, beneficios y compensaciones, gestión de nóminas y análisis de la satisfacción laboral. Utilizando IA, las empresas pueden mejorar la eficiencia de diversos procesos de RRHH y tomar decisiones más informadas.
La implementación de Inteligencia Artificial en RRHH puede ayudar a que las empresas mejoren su rendimiento y puedan incrementar el nivel de productividad de sus colaboradores al eliminar tareas repetitivas. Esto es posible con la integración de IA a un software de gestión de recursos humanos.
Beneficios de implementar IA en recursos humanos
En general, la IA aplicada a recursos humanos por medio de un software ofrece grandes beneficios, entre ellos:
Optimización de procesos
Permite automatizar diferentes tareas repetitivas de RRHH, como el procesamiento de nóminas y la selección de candidatos, reduciendo el tiempo y la cantidad de recursos que normalmente utilizamos para completarlas.
Reduce la probabilidad de cometer errores
Dado que muchos procesos de RRHH pueden ser complicados y propensos a errores humanos, se puede utilizar la IA para analizar datos y tomar basadas patrones predefinidos, reduciendo la probabilidad de cometer errores.
Mayor objetividad en la toma de decisiones
Tomar decisiones empresariales es un proceso complejo que requiere una objetividad y eliminar el sesgo cognitivo humano. Utilizar IA hace posible el análisis de grandes cantidades de datos, útiles para proporcionar una visión más completa de los candidatos, los empleados y los procesos de RRHH, incrementando la objetividad.
Mejora la experiencia de los empleados
La IA se encuentra en capacidad de analizar encuestas de satisfacción laboral e identificar tendencias y patrones. Estos datos de rendimiento resultan útiles para personalizar la experiencia del empleado, proporcionando recomendaciones sobre su capacitación, beneficios y desarrollo en la organización.
